“任何時(shí)間都不要忘記為客戶創(chuàng)造價(jià)值是公司生存的根本。”升華物流負(fù)責(zé)開發(fā)運(yùn)營(yíng)的升華臨杭物流園區(qū)占地1888畝，已成為長(zhǎng)三角地區(qū)最大的鋼材現(xiàn)貨集散中心，是集鋼材貿(mào)易、加工與流通為一體的智慧物流園區(qū)，被評(píng)為全國(guó)示范物流園區(qū)、全國(guó)5A級(jí)物流企業(yè)。升華物流的商戶既是我們服務(wù)的對(duì)象，也是升華價(jià)值鏈的重要一環(huán)。而且杭州亞運(yùn)會(huì)正在臨近，每個(gè)人都是東道主。我們以“客戶導(dǎo)向”為主線，開設(shè)“‘鋼鐵俠’在升華”的專題欄目，對(duì)入駐升華臨杭物流園區(qū)的部分核心商戶進(jìn)行系列訪談，與他們一起暢想亞運(yùn)，聆聽他們與升華共成長(zhǎng)的故事。今天推出系列訪談之一：“村長(zhǎng)”心中有個(gè)鋼鐵大世界。
“浙江鐵村鋼鐵大世界。”升華臨杭物流園區(qū)4幢庫房門上方的幾個(gè)字顯得格外醒目。
2015年11月，升華集團(tuán)所屬企業(yè)升華物流開發(fā)建設(shè)并負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的升華臨杭物流園區(qū)正式開業(yè)。浙江鐵村鋼鐵有限公司（以下簡(jiǎn)稱“浙江鐵村”）成為首批簽約并提前一年入駐的商戶之一。
“創(chuàng)業(yè)離不開‘貴人’的幫助，我的‘貴人’就是升華物流，沒有升華物流我真不知道會(huì)長(zhǎng)成什么樣子。”
浙江鐵村負(fù)責(zé)人錢祥波，大伙兒喜歡稱呼他“村長(zhǎng)”。回憶在升華臨杭物流園區(qū)創(chuàng)業(yè)的這幾年，“村長(zhǎng)”感觸頗深。他說，好的平臺(tái)是創(chuàng)業(yè)歷程中的寶貴資源。
當(dāng)初在杭州城北市場(chǎng)，浙江鐵村庫房只有650多平方米，年?duì)I業(yè)額5000多萬元。升華物流有一個(gè)務(wù)實(shí)而凝聚力強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)，而且背靠中國(guó)制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)升華集團(tuán)，再加上獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與硬件設(shè)施，錢祥波鐵了心將公司搬遷到這里，剛開始租賃庫房1300平方米，后來隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的增加而擴(kuò)大到10000多平方米，年?duì)I業(yè)額目前已達(dá)8億元，跑出了“升華速度”。
“剛搬這里的時(shí)候，我們想著業(yè)務(wù)會(huì)很快爆發(fā)。”出乎意料的是這種局面并未馬上到來，受種種因素影響，園區(qū)市場(chǎng)氛圍未形成，客戶少，首批入駐的商戶可以說度日如年，有幾家商戶撐不住就離開了。
錢祥波也倍感壓力。浙江鐵村剛搬遷至升華臨杭物流園區(qū)時(shí)，庫房面積比城北市場(chǎng)時(shí)擴(kuò)大了一倍，銷路尚未打開，資金周轉(zhuǎn)一度吃緊。但錢祥波依然選擇了堅(jiān)守。
“開業(yè)之初商戶經(jīng)營(yíng)的艱難，升華物流經(jīng)營(yíng)管理層也看在眼里，急在心里。”錢祥波說，升華物流經(jīng)過商議決定在首批入駐商戶存貨質(zhì)押貸款上提供支持，利用公司信息網(wǎng)絡(luò)協(xié)助做好存貨監(jiān)管，幫助商戶緩解了資金壓力。
升華物流還推出“一攬子”服務(wù)商戶新舉措，剛開業(yè)的3年為首批入駐商戶減免了部分租金；為來碼頭裝運(yùn)鋼材物資的貨運(yùn)司機(jī)提供為期半年的餐補(bǔ)；由升華物流出面，與稅務(wù)部門對(duì)接，申請(qǐng)?jiān)黾娱_票份數(shù)，為商戶辦稅提供便利；與當(dāng)?shù)馗咚俳痪块T進(jìn)行溝通，為來往的外地貨車提供“月票”等便捷優(yōu)惠服務(wù)。
“升華物流悉心服務(wù)，幫助我們度過了這段困難時(shí)期。”
“市場(chǎng)與商戶是一家，市場(chǎng)缺什么我們就做什么。”
浙江鐵村以前主要經(jīng)營(yíng)小角鋼、槽鋼之類的民用鋼材。搬遷至升華臨杭物流園區(qū)后發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上缺少H型鋼材。升華物流“拉郎配”，經(jīng)過牽線搭橋，讓浙江鐵村與馬鋼建立了合作關(guān)系，負(fù)責(zé)其H型鋼材的銷售代理。
馬鋼在全國(guó)擁有很高的品牌聲譽(yù)，浙江鐵村已成為馬鋼在浙江省內(nèi)最大的兩家經(jīng)銷商之一，每年H型鋼材銷量達(dá)10余萬噸，浙江鐵村年總銷量的50%來自H型鋼材。
杭州亞運(yùn)會(huì)正在臨近，令錢祥波欣慰的是自己經(jīng)營(yíng)的鋼材物資在杭州亞運(yùn)場(chǎng)館及其他配套設(shè)施建設(shè)中配上大用場(chǎng)，迄今已為杭州奧體中心供應(yīng)2萬余噸H型鋼材，桐廬馬術(shù)館已用鍍鋅方管400余噸。
浙江鐵村的成功轉(zhuǎn)型，不僅使其自身發(fā)展躍上一個(gè)新臺(tái)階，而且豐富了升華臨杭物流園區(qū)鋼材經(jīng)營(yíng)品種，可以滿足更多客戶需求。
面對(duì)面的交流中，“村長(zhǎng)”向我們講述了鐵村的過去和現(xiàn)在，而更加美好的未來發(fā)展圖景在他心中更加清晰，他想借助升華物流這個(gè)優(yōu)越的平臺(tái)，將鐵村做得更強(qiáng)更大。
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